Datenschutz


Datenschutzerklärung

Der HamburgService bietet einen sicheren Zugang zu den Online-Diensten der Freien und Hansestadt Hamburg. Damit wir für Sie die gewünschten Leistungen erbringen können, ist es bei vielen Diensten erforderlich, dass Sie uns die unten unter "Registrierung" aufgeführten Daten zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten diese Daten nur im Rahmen Ihres Auftrags und verwenden sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen (Hamburgisches Datenschutzgesetz, Telekommunikationsgesetz, Telemediengesetz sowie einschlägige Fachgesetze wie beispielsweise das Meldegesetz).

 Die Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden. Eine Weitergabe erfolgt nur an die von Ihnen gewählten und tatsächlich genutzten Online-Dienste im HamburgService. Werden Dienste von Organisationen erbracht, die nicht zur Freien und Hansestadt Hamburg gehören (dies ist z.B. beim Bezahlverfahren der Fall), so wird Ihnen dies deutlich angezeigt. Nutzungsdaten werden entsprechend den Vorschriften des Telemediengesetzes nach Beendigung der Nutzung nicht gespeichert. Auf den Firewalls werden IP-Adressen gemäß § 8 Hamburgisches Datenschutzgesetz für 2 Tage gespeichert.

Registrierung

Für die Nutzung von Fachverfahren mit den Kontotypen Servicekonto und Servicekonto Plus speichern wir nach Ihrer Zustimmung die nachfolgend aufgelisteten Daten von Ihnen. Dadurch können Sie alle Fachverfahren der jeweiligen Sicherheitsstufe nutzen (einmal registrieren - alle nutzen).

  1. Anrede und ggf. Titel
  2. Name
  3. Vorname
  4. Adresse (Land, PLZ, Ort, Straße, Hausnummer)
  5. Geburtsdatum (nur bei Registrierung für das Servicekonto Plus)
  6. Ggf. Benutzerkennung (Registrierungen vor Umstellung auf die E-Mail-Adresse)
  7. E-Mail-Adresse(= Benutzerkennung)
  8. Passwort
  9. Sprachauswahl
  10. Telefonnummer und Eignung für SMS-Empfang
  11. Freigeschaltete Sicherheitsstufe
  12. Datum der Einwilligung zur Datenverarbeitung

Wenn Sie sich mit dem neuen Personalausweis registrieren, werden die Daten Nr. 1-5 ausgelesen und gespeichert, sofern Sie dem zugestimmt haben. Zusätzlich wird das Attribut "Pseudonym / Kartenkennung" gespeichert, wenn Sie die Funktion "Anmelden mit nPA" aktiviert haben

Bei Firmenkunden und nicht-hamburgischen Behörden werden zusätzlich die Fax-Nummer und das Postfach der Firma/ Behörde gespeichert.

Wenn Sie eine Signaturkarte nutzen, wird außerdem das Authentifizierungszertifikat oder ein zur Authentifizierung geeignetes Verschlüsselungszertifikat gespeichert.

Ihre gespeicherten Daten können Sie jederzeit unter "Benutzerprofil" einsehen.

Wichtiger Hinweis zum Passwort

Halten Sie Ihr Passwort geheim, damit keine unberechtigten Personen Zugang zu Ihren Daten erlangen. Geben Sie Ihr Passwort nicht auf Nachfrage bekannt. Auch die technischen Betreuer des HamburgService sind nicht berechtigt, Ihr Passwort zu erfahren.

Löschen der Registrierungsdaten

Ihr Löschungsauftrag wird unverzüglich ausgeführt. Wenn Sie noch keinen Dienst genutzt haben, werden Ihre Daten sofort gelöscht. Wenn Sie bereits einen Dienst genutzt haben, werden Ihre Daten deaktiviert und noch weitere 30 Tage aufbewahrt, um auch rückwirkend noch Fragen und Unstimmigkeiten klären zu können.

Cookies

Cookies sind Datenelemente, die eine Website an Ihren Browser schickt, um sie auf Ihrem System zu speichern. Wir benutzen "Sitzungs-Cookies", um Informationen aus der Website an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können. Sobald Sie sich abmelden, werden die Cookies gelöscht.

Die meisten Browser können Sie so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie Cookies erhalten. Sie können dann selbst entscheiden, ob Sie das akzeptieren wollen oder nicht. Um den HamburgService nutzen zu können, müssen Sie diese Sitzungs-Cookies zulassen. Unsere Seiten verwenden weder Cookies noch andere Techniken, um das Zugriffsverhalten unserer Nutzer nachzuvollziehen.

Hinweise zu den Online-Diensten (Fachverfahren)

Diese Hinweise werden ggf. ergänzt durch die fachverfahrensspezifischen Informationen zum Datenschutz

Wenn Sie weitergehende Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns eine Mail schicken an

HHGW-Service@dataport.de